08/09/2026 - 11:00
DO 100
60 min
dr Marzena Rusanowska
Bezpieczeństwo zaczyna się między ludźmi – jak relacje wzmacniają odporność psychiczną
Dobre relacje w pracy często wyobrażamy sobie jako spokojne, harmonijne i pozbawione napięć. W rzeczywistości jest inaczej. Relacje między ludźmi – szczególnie w środowisku pracy – nie są idealnie gładkie. Zdolność do zauważania i naprawiania drobnych napięć w relacjach jest jednym z najbardziej niedocenianych źródeł odporności psychicznej zespołów. Paradoks psychologii pracy polega na tym, że najbardziej odporne zespoły nie są tymi, które unikają napięć. Są to zespoły, które potrafią je szybko wyjaśniać, korygować i wracać do współpracy.
Podczas webinaru przyjrzymy się temu, jak powstają mikronapięcia w relacjach oraz jak można je naprawiać w prosty, konstruktywny sposób. Bo w praktyce to właśnie umiejętność naprawy, a nie brak trudności, buduje prawdziwe zaufanie między ludźmi.
1. Dlaczego relacje są zasobem psychicznym
- Jak stres wpływa na sposób interpretowania zachowań innych ludzi
- Dlaczego w napięciu częściej przypisujemy innym negatywne intencje
- Mikropęknięcia relacji jako codzienny, często niewidoczny koszt pracy
2. Jak powstają napięcia w relacjach zawodowych
- Mechanizm „dopowiadania historii” o intencjach innych ludzi
- Typowe mikrosytuacje w pracy, które psują relacje
- Trzy najczęstsze błędy eskalujące napięcie
3. Mikro-narzędzia naprawy relacji:
· Praktyczne strategie, które zatrzymują eskalację napięcia: Reset interpretacji, Mikro-naprawa, Przywracanie wspólnego celu, Regulacja emocji
