Online visit

Changing the date or canceling it is possible in the Customer profile in the CONSULTATION tab: click "Change date" or "Cancel appointment". Next to it you will see information until what date you can cancel your visit without additional charges. You can also send a message to the Specialist from that tab to arrange a different date for the appointment.

To enter the room video / chat, use the link in the notification e-mail about a new booking or log in to your profile and visit our section CONSULTATION, where all the details of future consultations are displayed.

Booking a session is very simple:

1. Use the specialist search engine https://avigon.pl/specjalisci -> choose the specialist who best suits your problem.
2. In the chosen specialist’s calendar availability select an available date and proposed by a specialist service (call in a virtual room video or text chat).
3. Pay using a secure online payment system.

Internet browsers we recommend for handling video calls:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera

We highly recommend that your browsers are updated to the latest version. Browsers update themselves on the startup on a desktop / laptop, while on mobile devices you should check for available updates in the store that is used to download applications (e.g. Play Store).

Rekomendowane przez nas przeglądarki internetowe do obsługi wideo rozmów:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Opera

Wysoce zalecamy, aby przeglądarki były zaktualizowane do najnowszej wersji. Na komputerze stacjonarnym/laptopie przeglądarki same się aktualizują przy uruchomieniu, natomiast na urządzeniach mobilnych należy sprawdzić dostępne aktualizacje w sklepie, który służy do pobierania aplikacji (np. Sklep Play).

Zmiana terminu lub jej odwołanie jest możliwe w profilu Klienta w zakładce KONSULTACJE: kliknij „Zmień termin” lub „Anuluj wizytę”. Obok znajdziesz informację, do kiedy możesz odwołać wizytę bez dodatkowych opłat. Możesz również z tego miejsca wysłać do Specjalisty wiadomość, aby uzgodnić inny termin wizyty.

Aby prawidłowo przejść przez proces zmiany terminu/odwołania wizyty koniecznie w ustawieniach przeglądarki zezwól na wyskakujące okienka w witrynie avigon.pl.

Aby wejść do pokoju wideo/chat, skorzystaj z linku w powiadomieniu mailowym o nowej rezerwacji lub zaloguj się na swój profil i wejdź w zakładkę KONSULTACJE, w której wyświetlają się szczegóły przyszłych konsultacji.

Rezerwacja sesji jest bardzo prosta:

1. Skorzystaj z wyszukiwarki specjalistów https://avigon.pl/specjalisci -> wybierz specjalistę, który najbardziej pasuje do Twojego problemu.

2. W kalendarzu dostępności specjalisty wybierz dostępny termin i proponowaną przez specjalistę usługę (rozmowa w wirtualnym pokoju wideo lub chat tekstowy).

3. Zapłać za pomocą bezpiecznego systemu płatności online.

In case of problems with the video connection check:

1. Have you used the web browser recommended by us?

Internet browsers we recommend for handling video calls: